07 Sep NORMAS ISO
¿QUE ES LA ISO?
ISO son las siglas de la expresión inglesa International Organization for Standarization, lo que se traduce como la Organización Internacional de la Estandarización.
La norma ISO es aquella definida por la Organización que se aplica a los productos y servicios.
Las normas ISO son un conjunto de estándares reconocidos internacionalmente creados con el objetivo de ayudar a las empresas a establecer unos niveles de homogeneidad en relación con la gestión, prestación de servicios y desarrollo de productos.
TIPOS DE ISO QUE AFECTAN A LA INDUSTRIA NÁUTICA
ISO 9000: Sistemas de Gestión de Calidad
Para organizaciones que buscan como mejorar la calidad de sus productos y servicios y como consecuencia satisfacer las expectativas de sus clientes.
La norma ISO 9001 establece el criterio para la calidad del sistema de gestión. Esta norma está basada en un número de principios de gestión, incluyendo un fuerte enfoque en el cliente, la motivación e implicación de la dirección de la organización y el proceso de continua mejora.
El uso de la ISO 9001 ayuda a asegurarse que el cliente recibe una buena calidad del producto o servicio.
ISO 14000: Sistemas de Gestión Ambiental de las Organizaciones
Para empresas y organizaciones que necesitan herramientas prácticas para la gestión de su responsabilidad medioambiental.
La norma ISO 14001 ayuda a la organización a lograr los resultados previstos de su sistema de gestión ambiental, lo que da valor al medioambiente, a la propia organización y a terceros.
¿QUE HA SUPUESTO PARA UNISERVICE98 SU IMPLANTACIÓN?
Con su puesta en marcha en 2013, en Uniservice’98 reforzamos nuestra actividad e imagen. Su desarrollo conllevó la planificación, ejecución, verificación y actuación de nuestros sistemas de gestión.
Verificamos nuestro potencial para cubrir las necesidades de nuestro cliente mediante nuestros productos y servicios, y mediante un uso efectivo de nuestro sistema de gestión, pretendimos superar las expectativas de nuestros clientes para lograr un mayor índice de satisfacción.
La ISO nos permitió ampliar nuestro mercado, posicionarnos y diferenciarnos del resto de empresas de nuestro sector.
Desde que en 2013 Uniservice’98 obtuvo las certificaciones ISO 9001 e ISO 14001 trabajamos con objetivos anuales no solo para mantener estas certificaciones sino para seguir mejorando la calidad de nuestros servicios y, como consecuencia, la satisfacción de nuestros clientes.